在3·15国际消费者权益日即将到来之际，3月13日，山西省2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在太原市田和食品集团有限公司举行。活动主题为“重拳护民生 消费享安心——走近3·15，市场监管在行动”。
活动现场，投诉受理区里，工作人员正襟危坐，眼神专注坚定，耐心倾听消费者诉求，手中的笔沙沙记录问题细节。成果展示区陈列着市场监管部门过去一段时间的丰硕成果，数据、案例和图片彰显着他们的辛勤付出与卓越成就。假冒伪劣曝光区将不良商家的丑恶行径公之于众，让消费者更清晰认识市场陷阱。
各部门工作人员紧密协作，面对群众咨询，专业热情解答，用知识和经验为消费者排忧解难。12315、12345热线与消协组织的工作人员严阵以待，随时受理群众咨询。专业机构提供食品、化妆品、纤维制品等免费快速检测服务，吸引众多消费者。工作人员熟练操作检测设备，一丝不苟进行检测。
本次活动最大亮点是采用沉浸式、互动式、体验式宣传方式。这种创新模式如神奇钥匙，打开了消费者与市场监管部门沟通的大门。消费者不再是被动接受者，而是积极参与者。他们可近距离观看执法办案成果，感受市场监管部门打击违法犯罪的决心；可亲手触摸被曝光的假冒伪劣商品，直观了解其危害，提高辨别能力；还能参加安全消费知识讲座和维权便民指引活动，轻松学习实用消费知识和维权技巧。
“3·15”不只是一个日期，更是象征，代表着消费者权益和尊严、市场公平和正义。通过这次活动，市场监管部门向消费者传递明确信号：将坚守维护消费者权益第一线，以“重拳”打击违法违规行为，为消费者营造安全、放心、和谐的消费环境。同时，呼吁广大消费者积极参与消费维权，增强自我保护意识，提高维权能力，共同为打造全省放心和谐的消费环境贡献力量。（卫红辉）